Atitudes e comportamento nas empresas

Agir eticamente vai muito além de não roubar ou não fraudar a organização. Nos negócios, a ética passa pelo respeito aos clientes e ao estilo de gestão do líder de equipe. Por Sônia Jordão

Por Sônia Jordão

Nas empresas, na maioria das vezes, o comportamento pode valer muito mais que desempenho. Para que uma empresa seja nota 10, não pode ter colaboradores que sejam nota 5.

O que fazer para ser um profissional especial, desses que as empresas tanto buscam? Aja corretamente. Assim você terá uma carreira longa, respeitada e sólida. Seja ético, isso pode fazer a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. E entenda: agir eticamente vai muito além de não roubar ou não fraudar a organização. Nos negócios, a ética passa pelo respeito aos clientes e ao estilo de gestão do líder de equipe.

Uma pesquisa publicada na Revista Veja, anos atrás, sobre as atitudes éticas e não éticas, mostrou que:

43% dos entrevistados já pediram ao garçom para aumentar a nota do almoço.
49% já mentiram para um cliente dizendo que o serviço ficaria pronto na data acertada, mesmo sabendo que não poderiam cumprir o prazo.
Um pouco mais da metade de entrevistados assumiu que já faltou ao trabalho e disse ao chefe que estava doente, sem estar.
Um em cada cinco pessoas admitiu que roubaria a ideia de um subordinado.

Cada decisão ética tem por trás um conjunto de valores fundamentais. Por isso, busque:

Ser honesto em qualquer situação.
Ser tolerante e flexível.
Ter coragem para assumir decisões.
Assumir os seus atos.
Ouvir as pessoas ou avaliar a situação sem julgá-las antes.
Ser íntegro, independente da situação.
Ser prudente.
Ser educado.
Ser fiel.
Ser humilde.

Procure se lembrar das seguintes dicas:

Empresas não são apenas entidades jurídicas, são formadas por pessoas e só existem por causa delas.
A organização é uma fonte de renda para todos e não só para si mesmo.
Errar é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações.
Agir eticamente é uma decisão pessoal.

Além de ter o conhecimento e habilidades exigidas pela função, só agindo com ética você poderá se tornar um profissional nota 10!

Sônia Jordão é especialista em liderança e palestrante desde 2000. Engenheira Mecânica, com quatro pós-graduações. Escritora com centenas de artigos publicados e autora do livro “A Arte de Liderar – Vivenciando mudanças num mundo globalizado” e de outros cinco livros. Co-autora de mais quatro livros.

E-mail: contato@soniajordao.com.br

Site: www.tecerlideranca.com.br

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